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VENDRE

Mes annonces

Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant vos annonces sur 58 Facettes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour voir et gérer vos annonces en cours, connectez-vous à votre compte vendeur, puis accédez à la section "Mes articles en vente". Ici, vous pourrez visualiser toutes vos annonces actives et vérifier leur statut.

Pour des raisons de sécurité et d'intégrité du processus de vente, toute modification ou suppression d'une annonce doit être effectuée par notre équipe. Si vous souhaitez modifier ou retirer un bijou de la vente, veuillez nous contacter directement. Nous nous occuperons des modifications nécessaires ou organiserons le retour du bijou.

Si vous souhaitez retirer un bijou de la vente et le récupérer, contactez notre service client. Nous organiserons le retour sécurisé de votre bijou après réception de votre demande.

Dans la section "Mes articles en vente", vous verrez un indicateur de statut pour chaque annonce. Si le statut est "En ligne", cela signifie que votre bijou est actuellement visible et disponible à l'achat sur la plateforme.

La description de votre bijou en dépôt-vente est rédigée par nos experts pour garantir son exactitude et sa conformité avec les standards de qualité de 58 Facettes. Pour cette raison, il n'est pas possible de modifier la description après sa mise en ligne pour les bijoux en dépôt-vente.

Si vous souhaitez récupérer votre bijou après l'avoir mis en dépôt-vente, vous devez nous contacter pour organiser son retour. Voici les conditions à respecter :

  1. En cas de résiliation anticipée du contrat

    (dans un délai de moins de 3 mois à compter de la date d'expédition ou de remise en main propre) :

    Vous devrez prendre en charge les frais de retour, selon la grille tarifaire suivante :

    Prix de vente du bijou jusqu'à 2999,99 €

    : 15 € TTC de frais de retour par bijou.

    Prix de réserve du bijou de 3000,00 € à 7999,99 €

    : 30 € TTC de frais de retour par bijou.

    Prix de réserve du bijou à partir de 8000,00 €

    : 60 € TTC de frais de retour par bijou.

    Un montant forfaitaire de 70 € TTC par bijou sera également facturé pour compenser les frais de commercialisation engagés par 58 Facettes, incluant l'expertise, le nettoyage, le polissage, la révision en atelier, le shooting photo professionnel, et la mise en ligne.

  2. Si le bijou est récupéré après 3 mois

    à compter de la date d'expédition vers 58 Facettes, les frais de retour seront à la charge de 58 Facettes.

  3. En cas de non-conformité du bijou

    par rapport aux éléments discutés avec notre Expert, 58 Facettes se réserve le droit de refuser le dépôt-vente. Dans ce cas, le bijou sera retourné à vos frais, selon la même grille tarifaire.

Ces conditions permettent de couvrir les frais encourus par 58 Facettes pour la gestion de votre bijou pendant le processus de vente. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez organiser un retour, veuillez contacter notre service client.

Voici quelques conseils pour optimiser la vente de vos bijoux sur 58 Facettes :

  1. Suivez les notifications par email

    : Activez et surveillez régulièrement les notifications de 58 Facettes pour rester informé des mises à jour concernant vos annonces. Cela vous permet de ne pas manquer des offres ou d'autres informations importantes.

  2. Répondez rapidement aux offres

    : Lorsque vous recevez des offres de prix, répondez-y rapidement. Une réponse rapide montre que vous êtes engagé et peut augmenter vos chances de conclure une vente.

  3. Quelle remise accepter sur le prix de mes bijoux ?

    Nous constatons qu’en moyenne, nos vendeurs accordent des réductions entre -5% et -20% du prix de vente.

  4. Éviter de décliner une offre : il est toujours préférable de faire une contre-offre plutôt que de décliner une offre. Statistiquement, une contre-offre permet de multiplier par 2x vos chances de vendre votre bijou, même si cette contre-offre se situe proche du prix de vente. Lorsqu’une offre est déclinée, nous constatons que l’acheteur potentiel passe son chemin dans 90% des cas. Enfin, accepter une offre vous permet de maximiser vos chances de vendre.

Si vous avez toujours des questions,

n'hésitez pas à nous contacter.

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