Paiements

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  • Etapes pour passer une commande :

Sur la fiche produit d'un bijou, cliquez sur « Ajouter au panier » ou « Acheter maintenant ». Si vous souhaitez ajouter d’autres articles au panier, vous pouvez poursuivre vos achats. Sinon, cliquez sur « Commander » et remplissez vos informations de livraison. Pour finaliser la commande, choisissez un mode de paiement et procédez au paiement de votre commande.

  • Les moyens de paiement disponibles :
    • Carte bancaire (Visa, Mastercard et American Express)
    • Paypal
    • Paiement en 3x ou 4x sans frais (pour les commandes entre 50 et 3 000 €)
    • Paiement à J+30 ("Essayez d'abord, payez plus tard") sans frais (pour les commandes entre 100 et 2 000 €)
    • Virement bancaire
  • Authentification 3D Secure pour les paiements par carte :

Lorsque vous passez commande depuis l'Europe, il est possible que vous soyez dirigé(e) par votre banque vers une page d'authentification 3D Secure. Il existe plusieurs façons d'authentifier les paiements en ligne et vous pourriez être invité(e) à confirmer votre identité par SMS, e-mail ou encore TouchID. Une fois votre paiement authentifié et votre commande passée, vous serez redirigé(e) sur la page de confirmation de 58 Facettes et vous recevrez un email de confirmation.

  • Payer par Paypal :

Pour payer via Paypal, sélectionnez Paypal dans la liste des modes de paiement disponibles. Vous devrez vous connecter à votre compte Paypal pour confirmer le paiement.

  • Payer en 3x ou 4x sans frais :

Vous pouvez payer vos commandes entre 50€ et 3000€ en 3x ou 4x sans frais, via notre partenaire Alma. Pour ce faire, sélectionnez le moyen de paiement désiré après avoir entré vos informations de livraison et vous serez redirigé(e) vers le formulaire de validation du paiement Alma, dans lequel vous pourrez entrer vos informations pour confirmer le paiement. Une fois le paiement confirmé, vous serez redirigé(e) sur la page de confirmation de 58 Facettes et vous recevrez un email de confirmation.

  • Payer via l'option "Essayez d'abord, payez plus tard" :

Vous pouvez payer vos commandes entre 100€ et 2000€ en décalé de 30 jours sans frais, via notre partenaire Alma. Cette option vous permet de recevoir votre bijou pour l'essayer avant que le paiement ne soit prélevé. Si le bijou ne vous convient pas, vous pouvez le retourner gratuitement et le paiement est annulé.

Pour ce faire, sélectionnez le moyen de paiement désiré après avoir entré vos informations de livraison et vous serez redirigé(e) vers le formulaire de validation du paiement Alma, dans lequel vous pourrez entrer vos informations pour confirmer le paiement. Une fois le paiement confirmé, vous serez redirigé(e) sur la page de confirmation de 58 Facettes et vous recevrez un email de confirmation.

  • Payer par virement :

Vous pouvez payer votre commande par virement bancaire. Pour ce faire, sélectionnez le moyen de paiement désiré après avoir entré vos informations de livraison, validez votre commande, et vous serez redirigé(e) vers une page de confirmation avec les instructions relatives au compte bancaire sur lequel effectuer le virement. Vous avez 10 jours pour effectuer le virement, à défaut, votre commande sera annulée.

Veuillez noter qu'avec ce moyen de paiement, votre commande n'est confirmée et votre bijou n'est expédié qu'après la bonne réception de votre virement sur le compte bancaire.

  • Quand mon compte bancaire sera-t-il débité ?

Si vous payez via carte bancaire via PayPal, le paiement est prélevé au moment où la commande est passée sur notre site.

Si vous payez en 3x ou 4x sans frais, la première mensualité du montant dû est prélevée au moment où la commande est passée, les 2 ou 3 autres mensualités sont prélevées dans les 2 ou 3 mois qui suivent en fonction de l'option choisie.

Si vous payez via l'option "Essayez d'abord, payez plus tard", le montant dû est prélevé 30 jours après votre commande.

Enfin, si vous payez par virement, le montant est débité au moment où vous effectuez le virement.

  • Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?

Vos données personnelles restent privées et confidentielles, et nous ne les partageons que si vous nous y autorisez ou si la loi nous y autorise. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la Politique de confidentialité de 58 Facettes.

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English:

  • How to place an order:

On a product page, click on "Ajouter au panier" or "Acheter maintenant". If you wish to add more products to your basket, you can continue shopping. Otherwise, click on "Commander" and fill in the delivery information. To finalize your order, select a payment method and proceed to the payment of your order.

  • Available payment methods:
    • Credit and debit cards (Visa, Mastercard and American Express)
    • Paypal
    • 3x or 4x instalment payments, free of charge (for orders from 50€ to 3000€)
    • Delayed D+30 payments ("Try first, pay later") free or charge (for orders from 100€ to 2000€)
    • Bank transfer
  • 3D Secure authentification:

When placing an order from Europe, you might be redirected by your bank to a 3D Secure authentification page. You will be able to confirm your identify by SMS, email or TouchID.Once your payment has been approved and your order has been placed, you will be redirected to a confirmation page on 58 Facettes and you will receive a confirmation email.

  • Paying with Paypal:

To pay via Paypal, select Paypal in the list of available payment methods. You will then need to connect to your Paypal account to approve the payement.

  • 3x or 4x instalment payments, free of charge:

You can use 3x or 4x instalment payements, free of charge, for orders from 50€ to 3000€ with our partner Alma. To do so, select the desired payment method and you will be redirected to Alma's approval form, in which you will need to provide your information to approve the payment. Once the payment has been confirmed, you will be redirected to a confirmation page on 58 Facettes and you will receive a confirmation email.

  • "Try first, pay later" payment option:

Orders from 100€ to 2000€ can be paid with a delayed payment option, D+30, free of charge, with our partner Alma. With this option, you have the possibility to receive your piece of jewelry to try it on before being charged the payment. Should you chose not to keep the jewel, you can simply return it for free, the payment will be cancelled.

To pay with this option, select the desired payment method and you will be redirected to Alma's approval form, in which you will need to provide your information to approve the payment. Once the payment has been confirmed, you will be redirected to a confirmation page on 58 Facettes and you will receive a confirmation email.

  • Bank transfer:

You can pay via bank transfer. Select the deisred payment option in the checkout portal, confirm your order, and you will be redirected to a confirmation page with all the necessary information to proceed with the bank transfer. You have 10 days to do the bank transfer. Should the bank transfer not be done within 10 days, your order would be cancelled.

Please note that with this payment method, your order is only confirmed and shipped once the transfer has been received in full on the bank account.

  • When will the oney be deducted from my bank account?

If you pay via debit card or Paypal, the payment is deducted when you place the order.

If you pay with 3x or 4x instalments, the first monthly payment is deducted when you place the order, and the 2 or 3 remaining payments are deducted in the 2 or 3 following months, depending on the chosen option.

If you pay with the "Try first, pay later" option, the amount is deducted 30 days after uour purchase.

Finally, if you pay via bank transfer, the amount is deducted when you do the transfer.

 

  • Is my personal data safe?

Your personal data remains private and confidential. You only share the necessary data if you allow us to or if the law allows us to. For more information, please refer to our Privacy policy.