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Tous les colis sont assurés en valeur.

  • Délais de livraison :

FRANCE MÉTROPOLITAINE

La livraison est gratuite en France métropolitaine et s'effectue par Colissimo, Chronopost, DHL ou en Valeur Déclarée.

La livraison Chronopost s'effectue le lendemain de l'expédition avant 13h et dans les 48h ouvrées suivant l'expédition avec Colissimo, DHL ou Valeur Déclarée.

UNION EUROPÉENNE ET ROYAUME-UNI

La livraison est gratuite en Union Européenne et au Royaume-Uni et s'effectue par Chronopost ou DHL.

La livraison s'effectue sur 48h à 72h ouvrées après l'expédition.

RESTE DU MONDE

Des frais de port s'appliquent pour ces destinations et sont calculés avant le paiement.

La livraison est Express et s'effectue sur 3 à 5 jour après l'expédition.

Les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge de l'acheteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû au processus de dédouanement.

  • Délais d'expédition :

BIJOUX EN STOCK : un bijou dans les collections en stock est un bijou que le vendeur ou le créateur a en stock et peut expédier sous 2 jours ouvrés, une fois votre commande confirmée.

BIJOUX RÉALISÉS À LA COMMANDE : un bijou réalisé à la commande est un bijou dont le modèle existe déjà chez le créateur, mais qu’il réalise spécialement pour vous, une fois la commande passée. Pour ce type de bijou, il faut ajouter au délai de livraison le délai de fabrication du bijou.

Le délai avant expédition est clairement indiqué dans la fiche produit de chacun des bijoux réalisés à la commande.

  • Suivi de commande :

Après avoir passé votre commande, vous recevez un e-mail avec toutes les informations la concernant.

Dès que celle-ci aura été expédiée, un nouvel email contenant le numéro de suivi vous sera envoyé.

Veuillez noter que si vous avez commandé des bijoux chez différents créateurs et vendeurs de 58 Facettes, ceux-ci arriveront séparément.

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METROPOLITAN FRANCE

Free delivery via Colissimo, Chronopost, DHL or by Valeur Déclarée.

Chronopost delivery takes place the day after the parcel is shipped, before 1PM. Colissimo, DHL and Valeur Déclarée deliver your parcel within 48h after it is shipped.

EUROPEAN UNION AND UNITED KINGDOM

Free delivery in the EU and the UK, via Chronopost or DHL.

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REST OF THE WORLD

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  • Shipping:

IN-STOCK PIECES : an in-stock piece of jewelry will be shipped within 2 working days after you place the order.

MADE TO ORDER PIECES: a made-to-order piece of jewelry will be shipped as soon as it has been créated by the designer. Jewel creation time needs to be added to delivery time.

Number of days before the piece of jewelry can be shipped is clearly stated on the product page of each piece of jewelry.

  • Tracking my order:

After placing your order, you will receive an email with all relevant information.

As soon as it is shipped, another email will be sent with the tracking number.

Please note that if you order pieces of jewelry from various designers and sellers, they will arrive seperately.